Повернення і обмін

Ви можете повернути/обміняти товари належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання вами товару. Якщо повернення/обмін стався з нашої вини, то пересилку товару оплачуємо ми.

Повернення коштів
Здійснюється протягом 5-ти робочих днів з моменту отримання товару нами на руки (особисто/у поштовому відділенні).

Обмін і повернення товару

  Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
  Обмін (повернення) можливий, якщо товар не підійшов за технічними характеристиками або параметрами.
  Витрати з транспортування транспортних витрат повернення бракованого товару оплачуються продавцем
  Повернення або обмін товару про інших причин оплачуються Покупцем
  Обмін і повернення проводимо товарів належної якості (товар новий і не був у використанні, збережений товарний вид і ціла упаковка)

Для того, щоб оформити повернення товару потрібно

• Написати менеджеру магазину на пошту managermp@levmetal.com повідомлення з позначкою ПОВЕРНЕННЯ або ОБМІН. Вказати в листі номер замовлення / чека, причину повернення, дату покупки, якщо необхідно фото. Після отримання повідомлення, з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей повернення.
• Товар Покупець відправляє нам службою доставки Нова пошта по адресі: Україна, м.Львів, відділення №2, отримувач Боровець Назар
• Після отримання нами посилки і перевірки її стану, грошові кошти будуть повернені протягом 5-ти робочих днів на реквізити Покупця

Товари не підлягають обміну/поверненню
   Якщо термін повернення товару пройшов (14 днів з моменту отримання вами товару).

Причини, за якими товар не підлягає поверненню, обміну: 

• З дня покупки товару, який не має недоліків, пройшло більше 14 днів.
• Під час перевірки якості товару були виявлені факти, що свідчать про спробу ремонту або інших порушень гарантійного обслуговування.
• Відсутність документа, який підтверджує купівлю товару, гарантійного талона або повної комплектації товару.

Гарантія
  Гарантія від виробника.